LEÓN, GTO.- Silao capacitó a primeros respondientes para enfrentar situaciones de crisis emocional, justo en una fecha que pone sobre la mesa la importancia de detectar señales de riesgo y saber cómo actuar ante una persona que atraviesa un momento complicado.
En el marco del Día Mundial para la Prevención del Suicidio, se realizó el Taller Básico de Primeros Auxilios Psicológicos, dirigido principalmente a quienes, por su trabajo, pueden ser los primeros en llegar cuando ocurre una emergencia.
Policías, paramédicos, rescatistas, personal de Protección Civil, Cruz Roja, Prevención Social y áreas de atención ciudadana participaron en la capacitación.
Y es que en una emergencia no todo se trata de atender una lesión física. También puede haber miedo, desesperación, violencia, una pérdida reciente o una crisis emocional que requiere atención inmediata.
SABER QUÉ HACER EN LOS PRIMEROS MINUTOS
Carlos Serrano, especialista en Psicología de Emergencias, explicó que los primeros respondientes pueden encontrarse con personas que presentan conductas de riesgo, crisis emocionales o que están involucradas en episodios de violencia.
Por eso, durante el taller se trabajaron herramientas para reconocer este tipo de situaciones, brindar una primera intervención y, cuando sea necesario, canalizar a la persona con profesionales de la salud mental.
También se abordaron situaciones particularmente complicadas, como la manera de comunicar una noticia difícil y ofrecer contención emocional a alguien que acaba de enfrentar un momento de crisis.
No se trata de convertir a policías, paramédicos o rescatistas en psicólogos, sino de que sepan identificar cuándo una persona necesita ayuda, cómo acercarse y qué hacer mientras llega la atención especializada.
QUIENES AYUDAN TAMBIÉN NECESITAN CUIDARSE
Marta Alicia Nieto Cruz, psicóloga de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, señaló que quienes trabajan en emergencias también necesitan herramientas para reconocer lo que sienten y saber cuándo requieren apoyo profesional.
La razón es sencilla. Policías, paramédicos, rescatistas y otros trabajadores de atención a emergencias están expuestos constantemente a escenas de violencia, lesiones, pérdidas y situaciones de sufrimiento.
Todo eso puede dejar una carga emocional que no siempre se ve, por ello, parte de la capacitación estuvo enfocada en el manejo de las emociones y en desarrollar recursos que permitan procesar las experiencias derivadas del trabajo.
Reconocer que también necesitan apoyo no significa ser menos fuertes. Al contrario, puede ayudarles a mantenerse en mejores condiciones para continuar atendiendo a otras personas.
UNA RESPUESTA QUE PUEDE MARCAR DIFERENCIA
Los especialistas coincidieron en que una persona que atraviesa una crisis puede recibir una atención más adecuada cuando quienes llegan primero cuentan con herramientas para identificar lo que está ocurriendo.
En Silao, esta capacitación se realizó como parte de las acciones relacionadas con el Día Mundial para la Prevención del Suicidio, poniendo sobre la mesa un tema que muchas veces permanece escondido hasta que ocurre una emergencia.
La prevención también pasa por saber escuchar, reconocer señales de alerta y acercar a una persona al apoyo que necesita.
Y en una situación de crisis, esos primeros minutos pueden ser especialmente importantes.
